如何找到身边最好的听力学家

你是否在考虑听力检查,或者在寻找听力问题的解决方案时,你可能会遇到听力学家或听力测定

在澳大利亚的两名听力护理专业人员中,听力学家是更合格的。然而,这并不意味着所有的听力学家都是总是比所有的听力测量师都要好。

要找到最适合你的听力专家,有几个因素你需要考虑。如果你正在考虑助听器.助听器不像有些人认为的那样是一次性买完就忘的东西。

助听器很简单这是终身听力康复过程中的一步.这意味着你将在几年内花很长时间和你的听力学家在一起。如果你选择不正确,那么这些可能是非常令人沮丧的年.下面所说的很多内容也与听力测量师有关,所以不要仅仅因为他们不是听力专家就解雇临床医生。

要想知道在听力学家身上需要什么,你首先需要知道听力学家是什么真的是多少。

什么是听力学家?

听力学家进行听力测试听力学家对女性患者进行听力测试

听力学家可以被称为听力专家。与耳科专家不同的是,听力学家没有接受过医学培训,而是被归类为联合健康专业人员。

澳大利亚的听力学家至少有一个听力学硕士学位,或者如果他们像我一样在海外受训,他们需要写并通过一个综合的同等考试,以便在一个公认的专业机构注册,比如听力学澳大利亚

这种注册允许他们在注册下提供服务联邦政府听力服务办公室听力服务项目(HSP)。

听力学家不仅接受过助听器方面的培训。他们的实践范围非常广泛,涵盖了包括诊断在内的一系列技能听力评估、平衡评估、新生儿听力筛查与评估、中耳评估、术中听力监测、耳鸣治疗、听觉敏感专家、耵聍摘除、听力损失预防、助听器批发、人工耳蜗植入评估与定位、临床研究、电生理听力评估、助听器配件、听力康复、听力治疗、儿科听力护理等。

正如你所看到的,一个听力学家有非常广泛的知识和临床实践的机会。问题是,它是高度他们不太可能成为所有这些实践领域.一些临床环境确实要求临床医生是一个多面手,但你应该是真的要找的是在重要领域的专家

即便如此,还是有一些因素会让一个听力学家比另一个更适合你的需要。

在听力专家帮助你解决听力损失和助听器时需要考虑的事情

听力学家的实践方式,以及他们的专业,都是在选择与听力学家合作时要考虑的至关重要的因素,这段时间可能长达数年。你必须把这当成一个面试的过程。我会尽量让它保持简单。

他们在哪里工作可能会有很大的影响

可以在很多地方找到听力学家。这些工作包括在医院、政府组织、助听器零售连锁店例如,大型商店、耳鼻喉专科诊所、医疗诊所、学校和私人诊所等等。

在很多情况下,他们的工作地点决定了他们的专业。他们也可能受到特定场合的程序和预约时间的限制。一些设置甚至限制了他们可以推荐的产品种类。

如果你正在寻找听力专家来帮助你使用助听器,你可能会发现有几个常见的地方,我将在下面更详细地讨论。我个人以前也在其中几家公司工作过2009年我一个人出去,所以我从个人经历来讲。我们也有以前在这些模型中工作过的听力学家他们有很多经验可以分享。

这样做的目的并不是要抹杀任何工作场所,因为无论在哪里工作,总有未加工的钻石。我们一些最好的听力学家来自一些最不可能的前雇主。

我在哪里可以找到好的听力学家?

(我们尊重下列企业的各种商标)。请注意以下内容仅为作者意见。

大型零售连锁店

寻找对成人听力康复有特殊兴趣的听力学家最常见的地方是大型零售连锁店。这里有几家大型零售商,每家都有许多全国性的诊所。这些连锁店中有很大一部分是由助听器制造商拥有的,而另一些则提供有限的品牌,以便获得尽可能大的利润空间。

它们通常对听力护理专业人员有很大的需求,因为它们的规模大,而且需要有人在多个地方工作,所以它们可能更愿意聘用任何听力专家或听力测量师,不管技能或经验水平如何。许多公司确实提供培训,但据它们的前员工说,它们倾向于专注于销售培训,而不太重视客户结果。

你可能会在这些队伍中找到一个好的听力学家,但是他们提供给你的产品和服务可能是有限的。这些类型的诊所可能更多的是由销售目标驱动,而不是精心设计的客户结果,他们的过程可以反映这一点。

政府听到诊所

澳大利亚听力中心(正式的澳大利亚听力中心)是澳大利亚唯一一家政府运营的听力诊所。他们最近被挂牌出售,所以他们的策略最近变得更商业化,以推动销售,这将使销售更有利可图。然而,这笔交易失败了,但由于他们是一艘慢慢转向的大船,他们的一些激进策略可能会保留下来。

听力澳大利亚目前有一个供应合同与Signia助听器,所以你最有可能提供这个品牌的所有其他。他们确实可以接触其他品牌,但这显然需要一个复杂的审批程序。

听力澳大利亚主要是在听力服务计划或NDIS下为客户提供服务。他们的听力学家通常是刚从大学毕业的,但也有相当多的长期服务的临床医生,享受着政府工作的福利。当我在那里工作时,他们有很好的临床培训,特别是对行业新人。和其他任何诊所一样,如果你能容忍一个政府运营的机构可能存在的官僚主义,以及新获得的销售动力,你可能会在这里找到一些未加工的钻石。虽然听力澳大利亚有很好的程序,有很多可以提供给正确的病人。

Non-Audiology零售商

这些公司提供助听器和其他产品。可能是仓库的一部分或者是光学插座。

据我了解,这些公司的运作方式是大量销售助听器。他们的重点似乎是价格高于服务,他们的诊所设置和流程可能反映了这一点。

他们打算销售的许多助听器似乎都是他们自己品牌的产品。这些助听器通常都是大品牌的“改头换面”助听器,可能使用了已损坏的或上一代的技术。这意味着你可能会买到更便宜的产品,但你可能会买到过时的技术,错过了一些关键的新助听器改进,导致更好的听力.这也是件大事这几年世界上的助听器的变化.有些助听器可能是锁着的,这意味着你只能在你购买助听器的公司进行调整。

根据不同的商业模式,他们寻找临床医生的方式可能会大不相同。他们是简单地使用员工,还是与经过严格审查的特许经销商接触,这都是不同的。不管怎样,在这里工作的听力学家都受到这些企业提供的品牌的限制,他们的主要动力可能是数量。

也就是说,他们确实有良好的流程,满足临床服务提供的最低标准。

在这种情况下,你很有可能找到一位优秀的听力学家,但请记住,你支付的价格也可能反映出你所期望的客户服务水平。你也被限制在他们出售的品牌。

一些客户抱怨很难找到后续预约的时间,因为他们可能会因为较低的价格变得很忙。

ENT与听力学家

在澳大利亚一个常见的商业模式是耳鼻喉科专家拥有或在听力学业务中有财务合作关系。这种关系并不总是被清楚地披露。

一个对你隐瞒事实的听证专家

耳鼻喉科将他们的病人转到听力学诊所,听力学家为耳鼻喉科进行测试,如果有需要,也销售助听器。耳鼻喉科的利润来自他们自己,以及听力学诊所的收入。听力专家可能是公司的合伙人,也可能只是公司的一名员工。在澳大利亚有两家大型连锁店以及一些较小的做法发生这种情况。

在这些诊所工作的听力学家首先是诊断学家,这反映在他们的医疗方式,临床态度。他们可能更关心结果,而不是病人的情感需求。他们的检测是全面和准确的,并帮助耳鼻喉科提供他们进行诊断所需的信息。

助听器可能是事后想到的,尽管这可能代表了他们收入的相当大一部分。

毫无疑问,在这种环境下工作的听力学家在诊断上是可靠的,但他们可能没有在一系列助听器方面的丰富经验,就像他们在其他环境下工作时可能有的那样。在这种情况下销售的助听器往往也比通过其他渠道销售的要贵。如果你的耳朵健康有问题,这是一个很好的选择。因此,需要经常接受耳鼻喉科专家治疗的人可以通过这些渠道更快地获得治疗。

独立的听力学家

独立的听力学家他们代表着澳大利亚助听器行业最小的一部分,但他们也是迄今为止最多元化的群体。

你可能会在这个群体中发现一个几乎在任何专业领域的听力学家。随着越来越多的制造商购买他们的市场份额,这290家左右的诊所正在萎缩。

从他们的网站上可以看出,许多听力学家往往是万事通,如果他们有的话。不过,他们还是会有自己喜欢的特色菜。

betway体育app官网登录属于这个组,所以我会尽量不带偏见。

独立的听力学家通常都很有激情关于他们做什么,因为他们通常也是企业主。即使听力专家只为独立企业工作,他们通常也比在更大的组织中与所有者和他们的哲学有更密切的联系。

重要的是,独立的听力学实践是由听力学家拥有的,而不是律师、企业家、投资者、会计师、耳鼻喉科或其他非听力学家所有者。因此,焦点往往更多地集中在客户或病人,而不是底线。

独立的听力学家没有任何联系特定的助听器品牌或制造商并且一般可以自由开药最适合你的助听器。

你很可能在这个群体中找到一个好的听力学家,但你仍然需要注意这个诊所的特殊性,仔细考虑他们的网站。有些人更关注儿童或诊断,而不是助听器。他们在对你重要的领域上关注的范围越窄,就越有可能取得最好的结果。

因此,如果你优先考虑助听器,请确保他们对各种型号的助听器有足够的兴趣和经验。

你可以很容易地在他们的代表机构的网站上找到一个独立的听力学家。独立的听力学家澳大利亚列出所有成员和他们的利益,并清楚地说明他们的立场。这是一个很好的资源,你可以找到一个好的听力学家靠近你。

你为自己寻找最好的听力学家还不止于此

一旦你有了你想要合作的听力专家,你就可以开始与他们互动了。

他们在网络上的存在?

当考虑一个听力学家,你可以做一些关于他们和他们工作的公司在第一次接触之前。

最好的办法是查看他们的网站,或者在谷歌上搜索他们的名字来查看他们的Facebook或LinkedIn资料。再看看他们有没有在YouTube上发布过什么。

看看公司网站

查看一个公司的网站内容可以给你一些独特的见解,了解他们的重点和专长。

一个列出助听器型号和价格的网站,可能更关注助听器的销售,而不是你最好的结果。

寻找一个专注于你的提供者。他们的网站是关于你和你的需求,还是关于公司和他们的成就。他们使用“我们”和“我们的”比使用“你”和“你的”多吗?

他们是专注于教育你,还是他们只是一个“小册子”网站,很少告诉你他们是如何对你特别感兴趣的?更糟糕的是,试图以尽可能便宜的价格卖给你一些助听器,而不考虑长期护理是保证长期疗效的必要条件

在一家不关注你的公司工作的听力学家在长期护理方面可能会受到限制,不管他们有多好。

看看你能不能找到关于在该公司工作的听力学家接受的是该公司的理念培训.拥有精彩的内容是好事,但如果没有适当的流程来确保所有在公司工作的听力学家都遵循相同的思路,那么结果可能是缺乏的。

在选择一个之前检查听力学家的检查寻找详细的客户体验,而不仅仅是星级评价

阅读客户评论

你可以在网上找到对一家公司的评论。最好在谷歌中搜索公司名称,找到谷歌的评论。同样,你也可以在该公司的Facebook主页上找到他们的Facebook评论。一些诊所可能在他们的网站上有客户的推荐信。简单的谷歌诊所的名字后面跟着评论。ABC的听力评论和谷歌会为你做所有的工作。

通常谷歌地图上的评论比他们自己网站或Facebook上的内容更有分量。例如,谷歌不允许你删除负面评论,而这在你自己的网站上很容易做到。确保有大量的评论,不仅包括星级评价,还包括关于客户体验的详细描述。这些经历应该与你的需求产生共鸣。

更详细的谷歌评价和积极的评分通常表明诊所在客户结果方面做得很好。确保在评论中有新客户和已经和公司做生意几年的客户。取悦一个新客户比取悦那些已经在公司工作多年的客户要容易得多。寻找在这些评论中不断出现的听力学家的名字。

一旦你找到了评价最好的诊所,与你的需求产生共鸣,那么是时候进行第一次接触了。

他们是响应吗?

当你第一次联系听到诊所在你的候补听力学家工作的地方,要特别注意你的反应有多快。

也要注意,在你打电话的时候和你通话的人是如何和你通话的?他们让你感觉如何?

即使不是你第一次与之交谈或发送电子邮件的听力学家,你在第一次接触时所受到的对待也很能说明你对未来的期望。第一个回应你的人是公司的公众形象,在第一次接触之后,情况通常不会好转。

反应速度很重要。当然,你不希望在工作时间以外或周末得到快速回复。然而,任何通过网络表单、电子邮件或语音信息提出的联系请求都能在一个小时内得到回复,这是合理的。

如果你对通过电子邮件或电话听到的内容感到满意,那就是满意该去看听力学家了

通常你会从听力测试或助听器讨论开始。这些可能是免费的,比如价值听证会,也可能有相关的费用。betway体育app官网登录

注意第一次约会前的沟通。你想起约会了吗?录取过程是怎样的?

他们的医生对病人的态度

一个对病人有良好态度的听力学家是一个很好的开始

澳大利亚的听力学家传统上接受科学训练。这意味着他们关注的是科学,而不是客户关怀。在过去的几年中,以病人为中心的护理越来越受到关注。

与client-centred保健,是重点和听力学家被鼓励与你建立融洽的关系,开始了解你和你的生活方式和情感需要更好。这样他们也能引导你。

科学的方法更符合老学校的医学模式。在这个模型中,你只是一个待治疗的病人工作而不是一起工作.你的经验很少受到重视,你只是被告知要做什么,而不是被引导去找到最好的解决方案。

通过查看您是作为病人(医疗模型)还是作为客户,您可以很容易地选择不同。

接收和/或听力学家问候你的方式也可以说明问题。当你进入诊所时得到认可和热情的问候更符合以客户为中心的方法。

让你等待太久而又不为让你等待而道歉更符合传统的医疗方法。

听力损失和改善听力的过程在很大程度上是一个情感的过程,我们认为以客户为中心的方法能更好地服务我们的客户。

如果你是一个传统主义者,那么你可能更喜欢医学模式。

在咨询过程中你感觉如何?

听力专家对你的需求感兴趣吗?一种方法是看看他们是否问过你想在这次约会中取得什么成就。

你觉得有人在听你说话吗?一个好的听力学家会给你机会问问题,并给出相关的答案,考虑到你的需要,如前所述,在咨询期间考虑。你不应该感到被忽视或屈尊俯就。

那之后你感觉怎么样最初的咨询

你是否感到消息灵通且满意?还是因为有很多问题没有答案而感到失望,或者只是不知所措?

你觉得自己是被迫做决定的吗?

你应该感到有权力为你做出正确的决定,有信心的听力学家可以支持他们的自信的建议,有伟大的结果。

他们能自由地做出最适合你的选择吗?

当你和在大型零售连锁店工作的听力学家交谈时要小心。询问他们主要与哪些品牌合作。

也可以随意询问他们可能考虑的其他模型,以及为什么他们推荐的模型是他们所做的。

问一下你可能有什么特殊需求?

如果你有什么特殊的需求,可以询问听力学家在这方面的经验和专业知识。你可能找不到一位在多个领域都有出色表现的听力学家,但对于某些情况,如重度听力损失、梅尼埃氏病或严重耳鸣,最好是找一位在这一领域有丰富经验的听力学家。

这是找优秀听力学家的最差地方

有了所有的助听器广告,很难知道从哪里开始寻找一个好的听力专家。有一些地方可能不是理想的找到一个好的听力专家,我将在这里提到。

注意潜在客户网站

一个彻底的听力专家

这些网站通常在Facebook和其他地方做广告,通常表现得好像他们是听力或助听器领域的专家。

他们声称与最好的听力专家合作,并将帮助你找到当地最好的听力专家。有些人甚至声称还能给你买到最便宜的助听器。

这些说法可能并不完全真实。与这些网站合作的诊所通常是大型制造商拥有的诊所,他们在寻找更多的客户。当这些网站推荐你去听听力学家的时候,他们可能会推荐你去听听力学家,他们不是助听器方面的专家,但碰巧有一些免费的预约时间。这些网站基本上会让你排除其他几个选项,建议他们会为你找到最好的听力学家。这只有在他们和所有的听力学家一起工作的情况下才会成立。

如果你选择与这些网站合作,确保你审查听觉专家使用上述步骤。

医生执业范围内的诊所

澳大利亚的一些听力诊所在医疗实践中运作。通常情况下,这些诊所可能与处于医疗实践中的借来的当局签订协议。当考虑这些诊所之一时,使用我上面概述的同样的尽职调查。不要仅仅因为它们在你医生的办公室里就认为它们更好。